Calculadora de No-show

1. 1. Faltas no mês: Multiplicamos as consultas agendadas pela taxa de faltas para chegar à quantidade de horários perdidos.
2. 2. Faturamento perdido: Cada falta é multiplicada pelo valor médio da consulta. O valor anual é o mensal vezes 12.
3. 3. Horas ociosas: As faltas vezes a duração média do atendimento mostram quanto tempo de consultório ficou parado.

Some os pacientes que não compareceram e não avisaram em um mês e divida pelo total de consultas agendadas no mesmo período. Remarcações feitas com antecedência não entram na conta.

Depende da especialidade e do perfil dos pacientes. Mais útil do que comparar com outras clínicas é acompanhar a sua taxa mês a mês e ver se ela cai depois de mudar a rotina de confirmação.

Não. Ele mostra a perda bruta. Se a recepção consegue encaixar parte dos horários vagos, o prejuízo real é menor, e vale descontar esses encaixes da quantidade de faltas.